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| ご注文からお届けまで |
インターネットショッピングが初めての方でもご安心ください。
ブルージュは心を込めて確実に商品をお届けいたします。
また、ご不明な点がございましたらお電話でもお答えいたしますのでご連絡お待ち申し上げます。 |
■ご注文からお届けまでの流れ
ここではご注文いただいてからお届けするまでの流れをご案内いたします。
①お客様からのご注文（メール･電話・FAX）
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②弊社でお客様のご注文を確認、納期を含めご返事いたします。（水曜日を除く）
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③弊社より商品を発送（即日発送/在庫のある場合）
お昼の14時までのご注文で即日発送いたします。
商品の到着は翌々日が目安です。
お急ぎの方はその旨お伝えください。
出来る限りご期待に添えるよういたします。
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④お客様のお手元に（土・日・祝日も平日同様お届けいたします。）
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| ■ご注文方法 |
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メールで |
下記の項目をコピー＆ペーストして、ご注文にご活用ください。
また、自由にご記入いただいても結構です。
商品名：
お名前：
ご配送先：
ご連絡先：
ご使用予定日：
配達ご希望日：
ご希望時間帯：(特にない場合は結構です。）
商品のお届け時間は時間指定ができます。
お客様のご都合に合わせて配送いたします。
・午前中
・12：00～14：00
・14：00～16：00
・16：00～18：00
・18：00～21：00
*なお、お届け先がお勤め先など法人となる場合は基本的にお時間指定が難しくなります。ご容赦ください。
*24時間以内に担当者より『メール』にて
お買上金額と納期をお知らせする確認のご返信いたします。(水曜日を除く）
電話連絡ご希望の方はその旨ご明記ください。
mail: info@jp-brugge.com |
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お電話で
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お気軽にご連絡ください!!
【092-737-8199】12:00～20:00（水曜を除く毎日） |
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| ＦＡＸで |
プリンターをご使用の際は
こちら>>>ファックスオーダー用紙をご利用ください。
または、ファックスオーダー用紙を参考に自由にご記入ください。
*24時間以内に担当者より『電話』にて
お買上金額と納期をお知らせする確認のご返信いたします。(水曜日を除く） |
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| 備考 |
『ご連絡先』は配達ドライバーが配達前の確認連絡の際に必要となります。その際、お客様さまのご迷惑にならないお電話番号をご明記いただければ結構です。また、固定電話である必要もございません。 |
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＊メールをしたにもかかわらず２４時間以内に弊社から確認の返事が届かない場合は何らかの原因で弊社にメールが届いていないと考えられます。そのような場合はお手数ですがメール以外の方法で、再度ご連絡ください。
（定休日の水曜日は除く）
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| お支払方法 |
■『eコレクト』による代金引換
ご注文したら商品が届くのを待つだけでとっても便利。挙式のご準備でお忙しい中、面倒な振込にわざわざ足を運んでいただく必要はありません。また商品のお受け取りは代金と引換えなので、初めてのインターネットショッピングでも安心してお買い物を楽しんでいただけます。しかもブルージュでのお買い物は代引手数料が弊社負担（無料）です。
お支払いは現金･各種クレジットカード（支払い回数自由）・デビットカードのいずれでも可能です。商品がお客様のお手元に届く前に、ドライバーから金額の確認連絡が入ります。ご安心ください。また、私どもブルージュにお支払い方法をあらかじめお伝えいただく必要はございません。
＊クレジットカードのお支払い回数は
【１・２・３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回払い】
【リボルビング払い】【ボーナス一括払い】
＊『eコレクト』でご利用可能なカードの一覧
■領収書
ドライバーが発行いたします。必要の際はお支払時にお申し出ください。
■配送業者
佐川急便
＜オンライン決済について＞
お客様の利便性を優先し、オンライン決済を導入するという考えもございますが、ハッキング等の暗躍など、個人情報の漏洩に対応するセキュリティシステムには絶対が存在しないのがオンライン商取引の現状です。このような見地に立ち、私共は今後もオンライン決済に対しては当面対応しない考えです。お客様におかれましては、お支払方法にご不便を感じられる方もおられるかもしれませんが、何卒ご了承いただけるよう。重ねてお願い申し上げます。
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| 配送料 |
■送料は全国一律850円（代引き手数料無料）です。
商品の大きさ、ご注文数に関わらず基本料金の850円だけで結構です。オーバー分は弊社が負担いたしますので。追加料金は一切かかりません。
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| 時間指定可 |
■商品のお届けは時間指定が出来ます。
商品のお届け時間は以下の通り時間指定ができます。お客様のご都合に合わせて配送いたします。
午前中/12：00～14：00//14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～21：00のいずれかをご指定いただけます。
なお、ご指定のない場合は各配送地域の最速の時間帯となります。
また、お住まいの地域によっては時間指定ができない場合もございますのでご了承願います。
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| 納期(在庫のある場合） |
■即日発送・・・定休日（水曜日）を除く毎日発送しています。
お昼の14時までのご注文は発送は即日発送とさせていただきます。
なお欠品の場合は次回入荷まで時間のかかることがございます。ご使用日（挙式日）より余裕を持ってご注文いただけると幸いです。
また、特にお急ぎのお客様はお申し出ください。出来る限りご期待に添えさせていただきます。
■お届け日の目安（国内なら発送日の翌々日に届きます。）
◇発送日から数えて「翌日」◇弊社が航空運賃分をを負担いたします。
…北海道・東北（航空便を使用します）・九州
◇発送日から数えて「翌翌日」◇
…首都圏・関西圏・沖縄･離島を含むその他の地域
■ご注文後45日～60日後の発送
商品によっては在庫を切らしているものもございます。その場合は製作期間として45～60日かかります。
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| 商品仕様 |
■商品の仕様について
商品は予告なしに仕様変更、販売中止、生産中止をさせていただく場合がございます。事前に明らかなときは変更を速やかにウェブ上に反映させれるよう心がけます。
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| 返品 |
■返品・交換について
■お客様の都合による場合
返品は商品の性格上、基本的にはお受けいたしておりません。ただし弊社の不手際によるものに関してはその限りではございません。また、お客様による注文商品の色間違い・注文間違いなどに関しては速やかに交換をさせていただきます。商品到着後7日以内にお願いいたします。1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。また、返送時にかかります送料・再発送にかかります宅配便料金はお客様負担となりますので，予めご了承下さいませ。
■弊社の不手際による場合
出荷配送に関しましては、細心の注意を払っておりますが、「注文と違う商品がとどいた」「到着した商品が破損していた」などございましたら、大変申し訳ございませんが7日以内にその旨弊社までご連絡ください。お取替えの手順をご説明させていただくとともに、速やかに商品交換させていただきます。なおご返送の際にかかります送料は弊社負担とさせていただきます。
■返品の手順
1.お電話092-737-8199またはメールでご連絡ください。
2.こちらからご返品交換の手順をお電話またはメールにて連絡させていただきます。
3.弊社からの連絡後、宅配便もしくは郵便にてご返送願います。
4.速やかに交換商品を発送させていただきます。
こちらからの詳しい電話もしくはメールが届かない場合は弊社にその旨がつたわっておりません。その場合は、お忙しいところお手数ですが再度ご連絡いただくか、弊社まで直接お電話願います。
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特定商取引法に基づく表記
| 販売者 |
BRUGGE（ブルージュ） |
| 運営統括責任者 |
松江 総一郎 |
| 業務内容 |
ブライダル小物・ウエディングドレスデザイン・販売 |
| 店舗所在地 |
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名1-13-15TENJINアーク参番館4F（実店舗） |
| TEL |
092-737-8199 |
| FAX |
092-712-2236 |
| E-ＭＡＩＬ |
info@jp-brugge.com |
| URL |
http://www.jp-brugge.com
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商品代金以外の
必要料金 |
宅配便送料\850
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| 不良品 |
万が一発生の際は、連絡の上、良品と速やかに交換させていただきます。 |
| 販売数量 |
当店在庫分（入荷可能な商品は随時入荷） |
| 商品引渡時期 |
在庫分に関しては即日～１日後の発送。お急ぎの場合は緊急対応いたします。
お客様希望日に順じて調整いたします。 |
| お支払方法 |
宅配業者による代金引換 |
| お支払期限 |
商品と引換え |
| 返品期限 |
商品お受け取りより7日以内にご連絡の上願います。 |
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| 個人情報保護に関して |
■お客様とのお約束
ご注文いただく際のお客様の個人情報に関しては弊社が責任を持って管理し、外部漏洩に関しては細心の注意を払います。また、お客様の個人情報を弊社の業務以外に用いることはございません。 |
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